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Das Gesundheitswesen wird sich deutlich verändern. Jetzt gilt es, die Anforderungen hinsichtlich eines durchgängigen Qualitäts-managementsystems zu erfüllen und die Dienstleistungsqualität zu optimieren.
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"Leitfaden für Qualitätsauditoren. Planung und Durchführung von Audits nach ISO 9001:2008". Dieses Buch behandelt alle Themen, die ein Auditor beherrschen muss, um seine Aufgaben zu erfüllen.
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